Sichere digitale Praxiskommunikation

Digitalisierung und Datenschutz sind in aller Munde, wir nehmen beides Ernst!

Mit Hilfe der sicheren Online-Plattform http://www.meinarztdirekt.de ist es uns nun möglich, sämtliche sensible Kommunikation mit Patienten datenschutzkonform und sicher durchzuführen.

Deshalb bitten wir Sie, für alle Anfragen mit medizinischem Inhalt, auch für Rezeptanfragen und Bitten um Überweisungen, bitte ausschließlich das Internetportal www.meinarztdirekt.de zu verwenden! (Ihren persönlichen Zugangscode – der nur einmalig eingegeben werden muss – können Sie gerne in der Praxis abholen, oder per E-Mail, Fax oder Brief anfordern. Die Datenschutzbestimmungen des Anbieters können auf dessen Seite eingesehen werden). Hinweis: Dieser Service ist für unsere Privatpatienten mit keinen Zusatzkosten verbunden!

Über die altbekannte E-Mail-Adresse info@praxis-dr-bethke.de kommunizieren wir nur noch zu normalen praxisadministrativen Zwecken (z.B. Lieferbestätigungen, Fortbildungshinweise), so lange diese keine personenbezogenen Daten unserer Patienten zum Inhalt haben.

Für sensible administrative Angelegenheiten (z.B. Bewerbungen) benutzen Sie bitte die E-Mail-Adresse verwaltung@praxis-dr-bethke.de. Auch hier dürfen keine personenbezogenen Daten unserer Patienten offen übermittelt werden!

Haben Sie Ihre Befunde immer digital dabei!

Im Rahmen der Untersuchungen und Befunde entstehen  medizinische Befunde, die Sie für Ihren Hausarzt, andere Fachärzte, Therapeuten und weitere Verwendungen benutzen möchten.

Hier bieten wie Ihnen eine für Sie kostenfreie und sichere digitale Lösung an. LifeTime (https://lifetime.eu/?locale=de) ist eine Handy-App, in der Sie revisionssichere Befunde (PDF, Bilder) sicher abspeichern können. Darüber können wir Ihnen Ihre Befunde auch dann sicher zusenden, wenn Sie nicht in der Praxis sind. Sollten Sie uns Befunde übergeben wollen, ist dies über eine besonders gesicherte WLAN-Verbindung möglich.

Anfänglich waren auch wir skeptisch. Im Gegensatz zu aktuell diskutierten Lösungen im GKV-Bereich können bei LifeTime nur dann Daten fließen, wenn beide Partner – Praxis UND Patient – dem ausdrücklich zustimmen.

Aus diesem Grunde übermitteln wir Ihre Befunde bevorzugt über diesen Weg. Selbstverständlich ist immer noch ein klassischer Ausdruck mit persönlicher Abholung durch Sie oder Verschicken mit der Post als Brief möglich. Bitte haben Sie jedoch dafür Verständnis, dass in diesem Fall die zusätzliche Arbeit durch eine von der GOÄ unabhängige Verwaltungspauschale abgegolten werden muss, da wir unserer gesetzlichen Pflicht zur Bereitsstellung der Befunde bereits kostenfrei mit dem LifeTime-System nachkommen!

Direkte Befundübermittlung an Hausärzte und Kollegen erfolgt nach Genehmigung durch die Patienten über Fax oder über gesicherte E-Mail (System: http://www.synmedico.de)

Termine kriegen Sie bei uns immer!

Neben der klassischen Terminvereinbarung über Telefon und Fax sowie der direkten Terminabsprache in der Praxis setzen wir auf Online-Termine. Damit haben Sie die Möglichkeit, in Ruhe Ihre Termine von zu Hause aus zu planen.

Die Online-Terminvereinbarung realisieren wir über das sichere Terminbuchungsportal http://www.onlinetermine.com, welches auf diese Seite verlinkt ist. Die entsprechenden Datenschutzbestimmungen sind beim Anbieter einzusehen.

Bitte sehen Sie von Terminvereinbarungen per ungesicherter E-Mail ab, da dabei bereits wieder Ihre personenbezogenen Daten ggf. von Dritten (Stichwort „NSA„) eingesehen werden könnten.

Abrechnung nach guter Behandlung!

Die Abrechnung unserer Privatpatienten erfolgt über die Firma ARCO Verrechnungssystem GmbH (http://www.arcogmbh.de). Über die Geschäftsbedingungen und die Datenschutzbestimmungen werden Sie in der Praxis separat und individuell aufgeklärt.

Sämtliche Kommunikation zwischen der Praxis und der ARCO erfolgt entweder über Fax oder über passwortgesicherte E-Mail, so dass jederzeit Ihre personenbezogenen Daten sicher sind!

Selbstzahlerpatienten werden direkt durch die Praxis abgerechnet.

 

Kontakt

Schmerzfrei, entspannt und mobil, Ihr Lächeln ist unser Ziel!

Dr. med. Robert Bethke, MHBA

St. Lambertiplatz 6
21335 Lüneburg

info@praxis-dr-bethke.de
Fax: 04131-405100